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Le décisionnel

Le décisionnel regroupe les techniques permettant de rendre accessible vos données informatiques en informations structurées afin de prendre les bonnes décisions.

Comment se matérialise l’information dans une entreprise ?

Informations stockées dans l’entreprise (Violet)

Il existe beaucoup d’informations dans chaque entreprise.
Elle est stockée sous différente forme (Logiciel, Base de données, mais aussi les documents papiers)
L’information se trouve également dans les têtes des personnes
(Attention à la perte d’information lors des départs)

Informations disponibles dans l’outil informatique (Vert)

Seule une partie de l’information est stockée dans des outils informatiques (GPAO, ERP, GMAO, CRM, Excel,Word,…)

Ensemble des informations dont l’entreprise aurait besoin (Bleu)

Le besoin d’information pour l’entreprise se trouve partout.
Formalisé : Outils Informatiques, documents écrit, Plans, Photos, Vidéos,…
Non-formalisé : Tête des personnes, conversations verbales, concurrence,...

Informations connues et utilisées au quotidien (Orange)

Il est impossible d'utiliser toute l’information.
Nous sommes obligé de la trier pour extraire l’essentiel.

Conclusion

Utilise une toute petite partie de l’information.
Plus les cercles seront excentrés, plus le pilotage sera difficile.
Les bonnes pratiques vont consiter à centraliser le maxi d’informations afin de faciliter la manipulation et l’extraction.

Niveau de détail

Tout le monde n'a pas besoin du même détail d'information.
En effet, les préoccupations sont différentes en fonction du niveau hiérarchique.

Niveau Management

Quelle est notre stratégie ?
Quels sont nos objectifs ?

Niveau Analyste

Quels sont mes objectifs ?
Quels sont les résultats obtenus ?

Niveau Contributeur

Sommes nous efficaces ?
Comment améliorer notre productivité ?

L'information doit être adaptée au niveau hiérarchique.